CRM pour PME au Maroc : LINEPROD, notre logiciel, ou HubSpot et Salesforce
LINEPROD est l’ERP/CRM en SaaS que deadLine édite et infogère à Casablanca : c’est notre produit. Répertoire clients et prospects, pipeline en Kanban, devis signés en ligne puis convertis en commande : 29 900 DH HT la 1re année puis 9 500 DH HT/an, utilisateurs illimités. Pour le marketing automation, la synchronisation des boîtes mail ou la téléphonie, que LINEPROD n’annonce pas, nous déployons HubSpot ou Salesforce pour les PME à Casablanca et au Maroc.
Nos Réalisations
Pilotez votre relation client avec précision et efficacité
Quand ni LINEPROD, notre produit, ni un CRM du marché ne couvre votre processus, nous concevons des solutions CRM personnalisées pour vous permettre de centraliser vos contacts, suivre vos opportunités commerciales et automatiser vos actions marketing ou commerciales.
Chaque outil est pensé pour s’intégrer à votre environnement existant (site web, ERP, outils marketing) et simplifier le travail de vos équipes.
Gain de temps, meilleure visibilité, relation client optimisée.
- Compétence n° 1
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Centralisation des données clients
Nous mettons en place une base de données unique et partagée pour l’ensemble de vos équipes. Vous avez une vue 360° de chaque client : historique, échanges, commandes, préférences, documents… Tout est à portée de main.
Discutons de votre projetUn CRM complet, intuitif et connecté à vos besoins métiers
Ce que nous configurons dans un déploiement HubSpot, Salesforce ou sur mesure, selon l’outil retenu et vos processus. LINEPROD, notre produit, couvre la fiche client, le pipeline, les devis, les droits d’accès et les tableaux de bord. Le reste de cette liste n’est pas annoncé sur lineprod.ma, notamment la synchronisation email, calendrier et appels, les formulaires de capture de leads, la segmentation et les objectifs par équipe.
- Fiche client complète (coordonnées, historique, documents, tags…)
- Suivi des leads & pipeline de vente visuel
- Automatisation des relances, tâches et notifications
- Segmentation des contacts (par secteur, statut, source, etc.)
- Formulaires connectés (site web, landing page, emailing…)
- Synchronisation email, calendrier & appels
- Suivi des actions commerciales & des objectifs par équipe
- Tableaux de bord & reporting personnalisés
- Droits d’accès par utilisateur & journal d’activité
- Intégration avec ERP, outils marketing ou support client
L’alliance entre expertise, clarté et vitesse.
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Approche experte
Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques de chaque domaine — stratégie, design, tech ou marketing — dès les premières étapes pour garantir des résultats durables et performants.
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Vision centrée utilisateur
Nous construisons des fonctionnalités utiles, simples et alignées avec les besoins réels de vos utilisateurs finaux.
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Livraison rapide et efficace
Grâce à notre méthodologie agile et nos outils internes, nous passons de l’idée à la mise en ligne en un temps record.
La méthode Deadline
Une approche en 5 phases pour livrer juste, vite et bien.
Immersion & cadrage
Nous organisons des ateliers avec vos équipes (métier, IT, marketing, etc.) pour comprendre vos objectifs, vos contraintes et les parcours clés.
Questions fréquentes — CRM pour PME au Maroc
Un doute avant de lancer votre projet ? Voici ce que la plupart de nos clients nous demandent.
Pour une PME qui veut un CRM relié à ses devis et à ses factures, à prix public : LINEPROD, notre produit — 29 900 DH HT la 1re année puis 9 500 DH HT/an, utilisateurs illimités. Ses limites : ni comptabilité générale ni paie, pas d'application mobile native, interface en français uniquement, pas de campagnes d'emailing annoncées. Marketing et ventes dans le même outil : HubSpot. Groupe ou B2B complexe : Salesforce. Équipe de vente seule, pipeline simple : Pipedrive. Processus hors standard : CRM sur mesure.
Oui. LINEPROD est un ERP/CRM en SaaS édité et infogéré par deadLine, à Casablanca : c'est notre produit, et nous avons intérêt à ce que vous le choisissiez. Son module CRM & Ventes couvre le répertoire clients et prospects, le pipeline en Kanban et les devis signés en ligne, convertis en commande. Compte créé et espace entièrement configuré en moins de 24 h après réception de vos informations d'entreprise. Pas d'essai gratuit : l'accès passe par une démonstration. Nous déployons aussi HubSpot et Salesforce quand ils conviennent mieux.
Les CRM du marché (HubSpot, Salesforce, Pipedrive) sont rapides à déployer, facturés par utilisateur et par mois, et se configurent dans le cadre prévu par l'éditeur. Un CRM sur mesure coûte plus cher à construire et demande une maintenance annuelle, mais il n'a pas d'abonnement par utilisateur et s'adapte exactement à votre process.
Dans un déploiement HubSpot, Salesforce ou sur mesure, oui : nous intégrons avec Gmail, Outlook, la téléphonie IP (Cisco, 3CX) et les outils WhatsApp Business, et chaque interaction client est tracée dans la fiche correspondante. LINEPROD, notre produit, envoie devis et factures par email avec leur PDF ; la synchronisation de boîte mail, la téléphonie et WhatsApp ne font pas partie de ce que lineprod.ma annonce.
Cela dépend de l'outil. LINEPROD, notre produit : non, sa base de données est hébergée en Europe (Paris) et infogérée depuis Casablanca. HubSpot et Salesforce : sur l'infrastructure de l'éditeur, hors du Maroc. Pour un CRM sur mesure, l'hébergement se choisit au cadrage, y compris sur des serveurs situés au Maroc si vous l'exigez. Dans tous les cas, nous cadrons le projet avec la loi 09-08 sur la protection des données personnelles.
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